Консалтинговая группа Гермес - тренинги и семинары  
   
     
 
Консалтинг

Для первых лиц








Семинары и тренинги





Планирование и управление дебиторской заложенностью.

Дебиторскую задолженность следует рассматривать как инструмент, поставщика товаров и услуг, с помощью которого он старается упрочить свои позиции на данном рынке. Как всякий инструмент, дебиторская задолженность требует умелого обращения по принципу «не навреди» (себе, клиенту, рынку).
В данной программе рассматривается целесообразность существования дебиторской задолженности, её размеры и длительность, а также – как правильно спланировать этот финансовый инструмент, кому и как его поручить.
В семинар включены некоторые авторские наработки и приёмы работы по управлению дебиторской задолженностью.

Программа рассчитана на управленцев различных уровней и служб, которые как-либо затрагивает д.з., а также – на линейный персонал, который контролирует состояние платёжной дисциплины клиентов.

Продолжительность программы - 2 дня (20 академических часов).

Понятие дебиторской задолженности.

  • Текущая.
  • Просроченная.
  • Безнадёжная («Лохматая»).
  • Плюсы и минусы различных видов задолженности.

    Влияние дебиторской задолженности.

  • Влияние на продавца.
  • Влияние на покупателя.
  • Влияние на рынок.
  • Влияние на конкурентов.

    Дебиторская задолженность как инструмент мотивации клиентов.

  • Способы определения размера д.з.
  • Возможности и ограничения д.з. как инструмента мотивации клиентов.
  • Что может мотивировать у клиента д.з.

    Контроль над уровнем задолженности клиентов.

  • Роли различных подразделений и специалистов при управлении отсрочками платежей.
  • Регламент предоставления отсрочек линейным персоналом.
  • Правила сверки платежей.
  • Делегирование полномочий по отсрочкам – правила и ограничения.
  • Контроль уровня задолженности клиентов по региону через партнёров.

    Анализ дебиторской задолженности.

  • По клиентам.
  • По регионам.
  • По отчётным периодам.
  • По товарным группам.
  • Динамически и статические показатели.

    Контроллинг в управлении д.з.

  • Понятие о центрах финансовой отчётности и центрах финансового учёта.
  • Области применения контроллинга в управлении д.з.
  • Роли различных подразделений при управлении д.з.
  • Профиль компетенций персонала, ответственного за мониторинг платежей.

    Методы сокращения просроченной дебиторской задолженности.

  • Информация о клиенте.
  • Информация о конкурентах.
  • Информация о рынке.

    Алгоритм действий при непогашении дебиторской задолженности.

  • Правовое (договорное) оформление отсрочек платежей между контрагентами.
  • Правила выставления претензий и требований.
  • Взаимодействие с коллекторскими агентствами, продажа долговых обязательств.
  • Арбитраж.

    Схема переговоров с дебиторами.

  • Общие рекомендации по подготовке.
  • Переговоры в правовом поле.
  • Поиск конструктивных решений.
  • Телефоны:
    +7 (495) 517-37-16
    +7 916 814-96-52

    E-mail:
    mail@ctgg.ru












     
      Поиск   
      © Консалтинговая группа "Гермес"  
      STV © 2007
    Бизнес тренинг, оценка эффективности персонала, курсы обучения руководителей