Эффективное управление продажами - эффективный топ-менеджер, руководитель предприятия, отдела или департамента

Данный тренинг продаж предназначен для топ-менеджеров и руководителей подразделений компании. Семинар-практикум затрагивает основные функции руководителя любого уровня на предприятии: "планирование, организация, мотивация, эффективное управление продажами и контроль".

Программа основана на личном управленческом опыте автора. Все экономические и маркетинговые материалы семинара адаптированы под восприятие руководителей, не имеющих полного экономического или маркетингового образования.

Общие задачи семинара:

• Показать эффективные способы планирования, эффективное управление продажами — как на стратегическом, так и на оперативном уровне.
• Научить применять эффективные инструменты анализа ситуации.
• Научить принимать правильные управленческие решения, делегировать полномочия, чётко распределять собственные ресурсы.
• Результативно проводить собрания и совещания.

Задачи для топ-менеджеров:

• Научится определять стратегически правильные направления развития бизнеса, уметь предвидеть последствия управленческих решений руководства для всей компании.

Задачи для руководителей подразделений:

• Научиться превращать стратегические задачи в оперативные решения, транслировать ценности компании на линейный персонал.

Аудитория:

• Первые лица предприятий, руководители отделов и департаментов.

Продолжительность: 3 дня, в сокращённом варианте - 2 дня.

Метод ведения:

• Семинар-практикум с кейсами, ролевыми играми, групповыми и индивидуальными упражнениями.

Содержание.

Стратегический менеджмент:

• Миссия, генеральная цель, фокус, видение.
• Жизненный цикл организации.
• Стратегическое и оперативное мышление.

Инструменты анализа и планирования.

• Анализ ключевых компетенций.
• Матрица Ансоффа.
• Ориентация: 4P или 5С.
• SWOT - анализ.
• Принцип Парето, АВС, XYZ- анализ.
• Метод экспертных оценок.
• Мозговой штурм, метод (принцип) Исикава.
• Метод контрмер.

Мотивация персонала:

• Финансовая мотивация.
• Материальная мотивация.
• Нематериальная мотивация.
• Горизонтальные и вертикальные перемещения сотрудников.
• Система обучения и система наставничества.

Постановка задач и делегирование полномочий.

• Правила постановки задач, принцип SMART.
• Правила формулирования управленческих задач.
• Кто может делегировать полномочия.
• Кому можно делегировать полномочия.
• Правила и ошибки делегирования.
• Возможности и ограничения в "обратном делегировании".
• Зачем и как оценивать работу сотрудников.
• Сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами.
• Правила эффективных поощрений и наказаний.

Лидерство, личная эффективность.

• Типы руководителей, правда и вымысел.
• Какой тип руководителя - лучший.
• Лидерство как функция руководителя, признаки реального лидера.
• Самомотивация и работа с личными целями, отправные точки для саморазвития.
• Правила проведения собраний и совещаний, реализующие эффективное управление продажами в рамках отдела продаж.